為繼續(xù)深入貫徹“不忘初心、牢記使命”主題教育精神,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)與行業(yè)新形式,11月14日,華西十二公司舉辦“閱讀的力量”讀書會(huì)第二期——商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)兵法。公司在家領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、青年人才庫成員共70余人參加了本次讀書會(huì)。
本次讀書會(huì)由四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授吳易凌主講。在課上,她首先開宗明義揭示了商務(wù)談判的核心:談判能力的現(xiàn)代社會(huì)人必備的基本能力之一,時(shí)時(shí)、事事、處處需要;商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)之術(shù),本質(zhì)上是為人處事之道。商務(wù)談判是對(duì)團(tuán)隊(duì)智慧的簡約,更是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人文化修養(yǎng)、專業(yè)能力以及把握和利用所處環(huán)境能力的考驗(yàn)。
隨后,吳易凌教授從談判策略中的需要理論、結(jié)構(gòu)理論、環(huán)境理論、實(shí)力理論、技巧理論等,向參會(huì)人員傳授了在實(shí)際商務(wù)工作中極其系統(tǒng)和實(shí)用的談判方法。同時(shí),她利用了兩段影視作品片段以及名人訪談案例,生動(dòng)形象地分析闡釋了一系列談判理論的實(shí)際應(yīng)用,通過案例傳授給大家各個(gè)理論對(duì)應(yīng)的商務(wù)談判兵法,以幫助大家真正獲得這項(xiàng)談判的“功夫”。這樣生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格能夠幫助學(xué)員們更好的理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受學(xué)員們好評(píng)。
最后,吳易凌教授介紹了商務(wù)談判的三個(gè)基本階段。第一個(gè)階段是感情階段,目的就是讓對(duì)方愿意聽,具體就是好話、好意、好借口的“三好”策略。第二個(gè)階段是邏輯階段,目的是讓對(duì)方聽得懂,這里運(yùn)用的是“三問”策略——是什么、為什么、怎么做。第三個(gè)階段是利益階段,目的是讓對(duì)方有行動(dòng),具體是“三案”策略——最大利益方案、符合預(yù)期方案、底線滿足方案??傊?,談判就是一個(gè)溝通并做決定的過程。學(xué)員們紛紛表示一整天的學(xué)習(xí)收獲頗豐。
“閱讀的力量”讀書會(huì)是公司今年舉辦的系列學(xué)習(xí)活動(dòng),課程形式豐富多樣,學(xué)習(xí)內(nèi)容包羅萬象,既有與公司生產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)的業(yè)務(wù)課程,也有提升個(gè)人綜合素質(zhì)的人文課程?;顒?dòng)旨在打造公司讀書會(huì)品牌,創(chuàng)新黨建工作特色,提升領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員綜合素養(yǎng),助力公司高質(zhì)量發(fā)展。
文、圖/鄺翼星